Assurer la transition d’un contrat international en période de pandémie 

Gérer la transition d’un contrat mondial majeur n’est pas chose aisée, 特别是在大流行期间. 我们遇到了Hilde Scholten Linde, 荷兰亿宝彩票app高级过渡经理, pour savoir comment notre équipe de transition a relevé les défis et s’est adaptée aux restrictions et aux exigences réglementaires pour réussir la transition avec Nestlé pendant COVID-19.

强大的伙伴关系

2020年春天, 在大流行的高峰期, Hilde et son équipe ont entamé le processus de transition de tous les services de facility management de Nestlé vers 亿宝彩票app. Ce processus a donné lieu au regroupement de 75 prestataires en un seul et au transfert des employés de Nestlé vers 亿宝彩票app.

与客户密切合作, nos responsables transition ont pu établir une relation solide avec l’équipe de Nestlé et garantir un transfert en douceur.

“每个人都参与其中，”希尔德说。. « Les responsables de tous les secteurs d’activités de notre entreprise, 从财务到人事 & Culture, ont travaillé ensemble pour élaborer un plan à partir de nos échanges avec Nestlé ».

En nous appuyant sur le cadre éprouvé du processus de transition d’亿宝彩票app, nous avons pu faire en sorte que le lieu de travail continue de fonctionner à plein régime, 从销售到交易. L’équipe s’est entretenue toutes les semaines avec Nestlé et la direction mondiale d’亿宝彩票app pour partager des informations et faire le compte rendu des actions et des risques de haut niveau. 多亏了这一点, tous les problèmes ont pu être résolus rapidement et efficacement, impliquant un minimum de perturbations dans leurs activités quotidiennes.

“从头到尾”, notre collaboration avec le client s’est révélée constructive et agréable, 这对过渡的成功起了重要作用. Nos équipes ont travaillé en partenariat avec une transparence totale et un état d’esprit fort pour réussir », 她解释.

克服COVID-19障碍

L’équipe a travaillé de manière proactive pour faire face aux défis de COVID-19, en s’adaptant constamment aux changements dynamiques apportés au champ d’application pour rassembler les choses dans un délai réduit.

“在COVID-19期间实现这一过渡是, 毫无疑问, 一个有趣的过程”, 希尔说. « Cela nous a limité dans le sens où nous ne pouvions pas nous voir physiquement ni réaliser de visites sur site ; il a donc été très difficile de connaître les bâtiments et de proposer un plan de la même manière que ce que nous faisons habituellement ».

L’équipe a travaillé ensemble pour trouver des solutions pour gérer le processus d’intégration en ligne par exemple ou encore pour s’entendre avec les parties prenantes pour obtenir des données détaillées de chaque site. Hilde affirme que si le processus ne s’est pas déroulé sans heurts, 亿宝彩票app帮助Nestle保持了正常, 至少在虚拟上.

“这是一个快速学习阶段。, 一切都是远程完成的, 但最终效果非常好。”.