从大型连锁店到写字楼租赁公司, 我们在新加坡的清洁客户信任我们来清洁和存储他们的场所。, et les tenir prêts pour y travailler, 365 jours par an. Pour que cela soit possible, il faut des routines strictes, 最新的技术和经验丰富的员工, 以及超出正常办公时间的响应能力.
事故可能会发生——水管爆裂或水槽漏水可能需要迅速清理。. Dans ces situations, 客户需要我们迅速行动, 使其活动不受干扰地继续下去, comme l'explique Simon David, 新加坡国际空间站清洁部门副主任.
“客户要求我们提供有竞争力的价格和24小时可用性。. Si un client a un problème, de jour comme de nuit, 我们必须尽快赶到那里,以免情况变得更糟。. »
Donner l'exemple Simon est chez 亿宝彩票app depuis 1998. 当时,他开始管理一个大约50人的团队。. Aujourd'hui, 他的团队有近1000名同事,他们负责这项工作。, ensemble, d'un vaste portefeuille de clients, 从大型家具店到小型办公室. En tant que Directeur général adjoint, 西蒙确保这些客户总是得到他们需要的东西. 他的管理风格很简单:以身作则,让员工负起责任,尽自己最大的努力。.
“我把我的工作当作我自己的事业。, 这种程度的承诺和责任。”, explique-t-il. « Et j'encourage mes équipes à faire de même. 我授权他们做决定,因为这是他们最有效和最坚定的方式。. »
这在很大程度上取决于沟通。. La porte de Simon est toujours ouverte, 无论是为客户还是为团队, 他鼓励他的团队的所有成员来找他,如果他们需要建议或帮助的话。, quelle que soit l'heure.