Last year, 这家医院收治了2名以上的病人,000,000 patients, including nearly 90,000人在治疗期间入院. But with 1,550个床位和几栋独立的大楼, Adana的管理层面临着一个巨大的挑战:他们如何将维持这么大的医院顺利运行所需的各种亿宝彩票app官网外包出去? 是否可能只用一个提供者来管理这么多亿宝彩票app官网?
Consolidate and innovate
答案是:是的,这是可能的. 我们的综合亿宝彩票app官网和完整的设施管理解决方案, 阿达纳医院现在只有一个外包合作伙伴, 亿宝彩票app. 我们管理医院整个校园和所有建筑内的工作流程和亿宝彩票app官网, coordinating cleaning, food, reception, transport, porter, and laundry services. 重要的是,我们所有的亿宝彩票app官网都是由我们自己的员工提供的.
我们可以消除管理多个供应商的复杂性,并轻松地将客户的战略概述与战术规划和现场操作结合起来. 这有助于医院把注意力重新放在最重要的事情上——照顾病人,引导他们变得健康快乐.
这种综合方法也使我们能够专门为阿达纳医院创建系统和开发技术,从而提高效率. For example, 一个实时跟踪系统,通过管理医院每天洗的15吨衣服来改善物流. 或者QR码,让工作人员扫描餐盘,并将食物匹配到正确的病人, 这反过来又支持我们的菜单交付, 旨在帮助病人康复.
我们最新的满意度调查反映了我们的成功. 包括医院员工在内的整体满意度为88%.
Looking to the future
Adana并不是一个孤立的例子. 国际空间站是一个全球性的知识共享社区. 我们从其他成功的合同中吸取了经验.g. 新加坡和英国提供强调成本效益的世界级医院体验, safety and great patient care. Meanwhile, 我们为Adana开发的创新已经成为我们所有其他土耳其公私合作项目的最佳实践.
这就是我们从全球到本地分享概念和最佳实践的方式. 最终帮助照顾世界各地的病人.